Calidad

IMATEC-Gabinetes Radiológicos S.L., se encuentra certificado en la ISO 9001:2008 Calidad, la ISO 14001:2004 Medio Ambiente y la UNE 179003 Seguridad del Paciente, con la certificadora TÜV-Rheinland demostrando así su compromiso con el Medio Ambiente y la Calidad asistencial, trabajando siempre por y para el paciente, nuestro mejor objetivo.

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Nuestra Visión

IMATEC-Gabinetes Radiológicos S.L., está decidido a ser el centro de referencia de pruebas radiológicas en la Región de Murcia, con una cobertura integral. Todo ello, cuidando de la salud de nuestros pacientes mediante un servicio eficiente y eficaz, el trato personalizado, los mejores profesionales y la tecnología más avanzada.

Nuestra Misión

En IMATEC-Gabinetes Radiológicos S.L., queremos ofrecer cada vez mayor calidad en la atención y la asistencia sanitaria, a través de:

  • Atención al Paciente: Ofrecer el mejor servicio y atención, dentro de un ambiente agradable y con trato personalizado.
  • Mejora continua: Buscamos la excelencia, la eficiencia y la eficacia en todo nuestro trabajo con una clara orientación a nuestros pacientes.
  • Equipo humano: La incorporación del personal mejor cualificado, humana y científicamente.
  • Responsabilidad Social: Conciencia social y respeto con el medio ambiente.

IMATEC-Gabinetes Radiológicos, S.L., como empresa responsable de referencia en la Asistencia Médica Privada, se compromete al cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades.

Para lograr que este compromiso sea una realidad, IMATEC-Gabinetes Radiológicos, S.L., considera necesaria la máxima implicación de la Dirección y de todos sus empleados mediante la aplicación de soluciones eficientes y la búsqueda de alternativas sostenibles e innovadoras, relacionadas con el Medio Ambiente.

Es por ello que adoptamos esta Política Ambiental que proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas medioambientales, basada en los siguientes puntos:

 

  • Cumplir la legislación ambiental que es de aplicación a nuestra actividad, así como los compromisos adquiridos de forma voluntaria.
  • Implementar las herramientas necesarias para prevenir la contaminación.
  • Utilizar racionalmente los recursos, minimizando los consumos de agua, papel y energía; reduciendo la generación de residuos; favoreciendo el reciclado y buscando soluciones eco-eficientes.
  • Implicar a todos los empleados del grupo de empresas en el logro de los objetivos ambientales propuestos mediante programas de formación y sensibilización.
  • Promover buenas prácticas ambientales entre nuestros proveedores y clientes.
  • Compromiso de mejora continua en todos aquellos aspectos ambientales relacionados con nuestra actividad.
  • Prevención de la contaminación, minimizando lo máximo posible el impacto ambiental de nuestra actividad.
  • Tomar medidas que nos permitan ser más eficientes y respetuosos con nuestro entorno, es parte de nuestra filosofía corporativa y de trabajo.

Nuestros Valores

  • Excelencia en la atención, trato y orientación al paciente, a través de la experiencia y la calidad en el servicio, siendo un centro de asistencia radiológico privado, eficaz y cercano, con un servicio completo y personalizado.
  • Innovación en la atención y actitud proactiva en la captación y atención de las necesidades de nuestros pacientes, garantizando la mejor asistencia e incorporando continuamente nuevos servicios a nuestros pacientes.
  • Equipo humano, comprometido y cualificado, que se esfuerza día a día por cuidar al máximo cada detalle. Por ello, impulsamos el desarrollo de las competencias profesionales y humanas de todos los miembros de la organización, incluyendo los conocimientos científico-técnicos más avanzados.
  • Estar a la vanguardia y disponer de las últimas tecnologías del sector, para ofrecer a nuestros pacientes, los más avanzados sistemas que garantizan un servicio de alta calidad, y la mejora continua como uno de nuestros grandes pilares.
  • Establecer objetivos y metas coherentes, que nos ayuden garantizar la satisfacción de nuestros pacientes.
  • Ofrecer al usuario una estancia confortable en nuestros Centros, con una alta percepción de calidad de servicio y resolución. Mejorar la satisfacción del Cliente.
  • Implantar procesos seguros para el Paciente.
  • Contribuir de forma activa en la difusión de la cultura de la calidad, medioambiente y seguridad del paciente, y la mejora continua en la organización.